Yesb 1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

Yesb 1-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার এবং Yesb 1 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্পষ্ট বোঝাপড়া তৈরি করে। আপনি যখন Yesb 1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির অধীনে তথ্য প্রদান করেন। Yesb 1 সেই তথ্য কতটুকু সম্মানের সাথে এবং দায়িত্বের সাথে রক্ষা করে — এই পেজে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

বাংলাদেশের সদস্যরা যাতে নির্ভয়ে Yesb 1 ব্যবহার করতে পারেন, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। তাই প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে আপনাদের সামনে রাখা হচ্ছে।

১. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

Yesb 1 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে ভাগ করে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য।
• পূর্ণ নাম — পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং KYC যাচাইয়ের জন্য।
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে।
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) — গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
• ব্যবহারকারীর পছন্দমতো পাসওয়ার্ড — সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• স্বমুখীন সেলফি ছবি (কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য — শুধুমাত্র উইথড্র যাচাইয়ের জন্য।

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা — নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের জন্য।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য — প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য।
• লেনদেনের ইতিহাস — ব্যালেন্স হিসাব ও বিতর্ক নিষ্পত্তির জন্য।
• গেমিং ইতিহাস — ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য — লগইন বজায় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Yesb 1 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Yesb 1 আপনার তথ্য সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে মাত্র শেয়ার করে। কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য যায় না।

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই যায়।
• গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা — আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার কাছে তথ্য দিতে হলে তা আইন মেনে করা হয় এবং সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হয়।
• নিরাপত্তা পার্টনার — প্রতারণা রোধ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরীক্ষার জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য যেতে পারে।

৪. তথ্য কোথায় ও কতদিন রাখা হয়?

Yesb 1-এর সার্ভার নিরাপদ ক্লাউড পরিকাঠামোতে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
• আপনি নিজে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Yesb 1 আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা আছে।

• সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt বা অনুরূপ শক্তিশালী অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা থাকে।
• সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
• সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Yesb 1 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ — পেজ লোড হওয়ার সময় ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য। এটি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।
• পছন্দ মনে রাখার কুকিজ — ভাষা, থিম বা গেমের পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
• Yesb 1 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Yesb 1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

Yesb 1 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Yesb 1 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

৯. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Yesb 1-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

Yesb 1 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে। পরিবর্তনের পরেও Yesb 1 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।